Teil 2 – Power BI-Dashboard auf Basis von Fabric – Creakom 2025 Release Wave 2
- Silja Ziegler
- Lesedauer: 5 Minuten
Aus Daten werden Erkenntnisse: Wir zeigen, wie Power BI – auf Basis von Microsoft Fabric – Ihre Marketingkennzahlen aus Dynamics Customer Insights interaktiv visualisiert und so Entscheidungstransparenz schafft.
Unsere Lösung, das Business Intelligence Template, ist eine der zentralen Neuerungen der Creakom 2025 Release Wave 2 und hebt Ihr Marketingreporting auf das nächste Level.
Ausgangssituation
Dynamics Customer Insights – Journeys stellt Basisstatistiken zu E-Mail-Kampagnen bereit: gesendete, zugestellte, geöffnete E-Mails, Klicks und Bounces.
Doch in der Praxis stoßen viele Marketingteams hier an Grenzen:
• wenig Vergleichsmöglichkeiten
• eingeschränkte Filter
• fehlende Datenhistorie
Unser Business Intelligence Template setzt genau hier an. Wir laden alle relevanten Daten automatisiert in Microsoft Fabric und visualisieren sie anschließend im Power BI-Dashboard – interaktiv, verständlich und flexibel.
Dashboard-Highlights
1️. Gesamtübersicht der Kampagnenleistung
Mit unserem neuen Power BI Dashboard auf Basis von Dynamics Customer Insights lassen sich E-Mail-Kampagnen jetzt so transparent wie nie zuvor auswerten.
Im Fokus stehen die wichtigsten Performance-Kennzahlen im Zeitverlauf:
- Versand- und Interaktionsverlauf (Datum, Kontaktverlauf, E-Mail-Name & Domain)
- Gesendete, geöffnete und geklickte E-Mails
- Öffnungs- und Klickrate im Zeitverlauf – klar visualisiert
- Bounces & Softbounces inklusive Bounce-Rate
- Eindeutige Klicks & Öffnungen, ungeöffnete E-Mails
- Abonnementkündigungen und -raten
Mit wenigen Blicken lassen sich Trends erkennen, Kampagnen vergleichen und zielgerichtete Optimierungen ableiten. So werden Daten nicht nur gesammelt, sondern in echte Wirkung übersetzt.
2️. Qualitäts- und Zustellungsanalyse mit Kampagnentypen im Vergleich
Auf dieser Reportseite wird die E-Mail-Performance noch präziser unter die Lupe genommen. Neben den Versandzahlen stehen hier Zustellqualität und Interaktionsraten im Fokus:
- Basisdaten: Datum, Kundenkontaktverlauf, E-Mail-Name
- Zugestellte E-Mails & Zustellrate – für maximale Transparenz über die Reichweite
- Soft- und Hardbounces mit zugehörigen Raten zur schnellen Fehleranalyse
- Geöffnete E-Mails & eindeutige Öffnungen, inklusive Öffnungsraten
- Klicks & eindeutige Klicks mit CTR (Click-Through-Rate) – zur Messung echter Interaktion
- Ungeöffnete E-Mails & Abonnementkündigungen inklusive Kündigungsrate – wichtige Signale für die Kampagnenoptimierung
Mit dieser Seite wird deutlich: Gute Kampagnen sind nicht nur eine Frage der Reichweite, sondern der Relevanz. Das Dashboard macht sichtbar, wo Potenziale liegen und wo Handlungsbedarf besteht – datenbasiert, klar und übersichtlich.
3️.Detailanalysen für gesendete und geöffnete E-Mails und E-Mail Bounces
Diese Reportseite bietet eine fokussierte Analyse einzelner Marketing-E-Mails und macht sichtbar, welche Kampagnen wirklich performen:
- Basisdaten: Datum, Kundenkontaktverlauf, Name, E-Mail-Name & Domain
- Zugestellte & gesendete E-Mails mit Zustellrate – für eine klare Reichweitenanalyse
- Klicks & eindeutige Klicks, inklusive CTR (Click-Through-Rate)
- Geöffnete & ungeöffnete E-Mails, eindeutige Öffnungen und Öffnungsraten
- Interaktionen im Zeitverlauf – Zustellungen, Öffnungen und Klicks auf einen Blick
- Top 5 Marketing-E-Mails basierend auf Öffnungen – ein direkter Vergleich der besten Kampagnen
Mit diesen Kennzahlen lassen sich Erfolgsfaktoren und Muster erfolgreicher E-Mail-Kampagnen erkennen. Marketing-Teams können so datenbasiert entscheiden, welche Inhalte und Formate am besten funktionieren – und Strategien gezielt optimieren.
4️. Übersicht und Vergleich aller KPIs in Zusammenhang mit Marketingformularen
Folgende Reportseite bringt alle KPIs rund um Marketingformulare auf einen Blick zusammen und ermöglicht klare Performance-Vergleiche:
- Basisdaten: Datum, Formularname, Formular-Typ
- Aufrufe und Übermittlungen – inklusive eindeutiger Formularübermittlungen und Verlauf über die Zeit
- Neue & aktualisierte Kontakte, neue & aktualisierte Leads – für ein präzises Verständnis der Conversion-Dynamik
- Fehler bei Formularübermittlungen – um Schwachstellen schnell zu erkennen und zu beheben
So werden Formularinteraktionen messbar, nachvollziehbar und vergleichbar. Unternehmen können damit genau erkennen, welche Formulare Leads und Kontakte effektiv generieren – und welche optimiert werden sollten.
5️. Segmentanalyse – Zielgruppen verstehen, Potenziale erkennen
Diese Reportseite liefert tiefe Einblicke in die Entwicklung und Aktivität von Kundensegmenten. So wird sichtbar, welche Zielgruppen besonders aktiv sind – und wo Engagement stagniert:
- Kernmetriken: Datum, Segmenttyp, Segmentname
- Aktuelle Segmentgröße & gefilterte Segmentgröße – für präzise Analysen einzelner Zielgruppen
- Vergleiche nach Segmenttyp – um Unterschiede zwischen Zielgruppen klar zu erkennen
- Segmentgröße im Zeitverlauf – Trends und Veränderungen werden sofort sichtbar
Mit dieser Analyse lassen sich Marketingstrategien gezielt auf relevante Zielgruppen ausrichten. Unternehmen erkennen, welche Segmente Wachstumspotenzial haben, wo Aktivierung nötig ist – und wie Kampagnen treffsicherer werden.
Praxisnutzen
Unser Dashboard bietet Mehrwert für das gesamte Marketingteam:
- Marketingmanager: Sehen sofort, welche Kampagnen funktionieren
- Analysten: Erkennen Muster und Segmentpotenziale
- Führungskräfte: Bekommen aktuelle KPIs für Entscheidungen
Beispiel-Workflow
- Datenextraktion: E-Mail-Events werden aus Customer Insights automatisch nach Fabric geladen
- Datenaufbereitung: Dubletten werden entfernt, KPIs berechnet
- Visualisierung: Power BI-Dashboard zeigt Gesamtübersicht, Segmentanalyse, E-Mail-Details, und Bounce-Details
- Analyse & Entscheidung: Marketingteam identifiziert schwache Segmente oder Kampagnen
- Maßnahmen ableiten: Inhalte, Versandzeitpunkt oder Zielgruppe anpassen
- Monitoring: Ergebnisse in Echtzeit verfolgen und nachjustieren
Vorteile gegenüber Dynamics-Reporting
- Interaktiv & flexibel: Drilldowns, Filter, Vergleichsmöglichkeiten
- Zentrale Datenquelle: Konsistente KPIs, keine abweichenden Werte
- Historische Vergleiche & Trends: Analyse über Wochen, Monate oder Kampagnen hinweg
- Performance & Skalierbarkeit: Auch Millionen Datensätze problemlos
- Integration in Microsoft 365: Dashboards direkt in Teams, SharePoint oder Dynamics
Fazit
Unser Dashboard macht Marketingdaten nicht nur sichtbar, sondern verständlich – und damit nutzbar.
Dynamics Customer Insights steuert Ihre Kampagnen, Fabric liefert die Datentiefe und Power BI sorgt für Klarheit im Reporting.
Unser Angebot: Wir entwickeln aus diesen Best Practices eine Standardlösung zur Marketingvisualisierung, die direkt nutzbar, aber auf Wunsch individuell anpassbar ist.
Interesse geweckt? Kontaktieren Sie uns, um mehr über unser Business Intelligence Template zu erfahren und ein unverbindliches Beratungsgespräch zu vereinbaren.
💡 Unser Tipp:
Sollten Sie sich auch für die neuesten Updates der anderen Themenbereiche interessieren, dann werfen Sie doch einen Blick in unser Highlight Video: Highlights Creakom 2025 Release Wave 2
Für noch mehr Details zu den neuen Features können Sie gerne unseren jeweiligen Blogbeitrag lesen:
- Customer Data Platform Template: Teil 1 – Dynamics 365 Customer Insights mit Fabric stärken – Creakom 2025 Release Wave 2
- Marketing Automation Template: Von Standard zu Erfolg: So nutzen Sie das Event-Template im neuen Dynamics 365 Eventportal – Creakom 2025 Release Wave 2
- Sales Management Template: Business Central Daten im Vertrieb mit virtuellen Tabellen – Creakom 2025 Release Wave 2
