LinkedIn Sales Navigator – verbessern und beschleunigen Sie Ihre CRM-Daten durch die optimale Vernetzung auf LinkedIn
- Alexa Fessler
- 21. Januar 2024
- Lesedauer: 5 Minuten
Stehen Sie auch immer wieder der Herausforderung gegenüber, neue Kontakte anzusprechen und als langfristige Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen?
Um diese Herausforderung anzugehen ist der LinkedIn Sales Navigator ein leistungsstarkes Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, potenzielle Kunden zu finden und mit den richtigen Inhalten zu erreichen. Mit dem Sales Navigator können Sie auf LinkedIn gezielt nach Personen und Unternehmen suchen, die an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind. Das Tool bietet auch Einblicke in die Aktivitäten Ihrer Kontakte und ermöglicht es Ihnen, personalisierte Nachrichten zu senden.
CRM-Daten mit LinkedIn einfach verbessern und aktualisieren
Um einen Mehrwert aus Ihren Kunden- und Verkaufsdaten zu generieren ist die Differenzierung der Interessengruppen in verschiedene Segmente unverzichtbar. Der LinkedIn Sales Navigator hilft Ihnen dabei Ihre Bestands- sowie Neukunden und deren Daten kontinuierlich zu erweitern, sowie zu aktualisieren. Dabei muss auf gewissen Vorschriften und allgemeine Sicherheitsregeln geachtet werden. Als wichtiger Teil davon gilt die DSGVO-konforme Ansprache über E-Mail oder Push-Benachrichtigung. Mit der Integration des LinkedIn Sales Navigators können Sie aus Ihrem CRM-System heraus Kontakte DSGVO-konform anschreiben und Daten speichern.
Mit dem LinkedIn Sales Navigator wurde eine Anwendung für Sales- und Marketingmitarbeiter geschaffen, um potenzielle Kunden durch die automatische Datenintegration von LinkedIn in das CRM-System schneller und präziser zu finden.
Die Integration von LinkedIn in Ihr Microsoft Dynamics 365 CRM-System kann durch ein tiefes Verständnis und viele qualifizierte Daten und Profile ein Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen darstellen. Dabei spielt in der Zusammenarbeit der beiden Systeme die Aussage „Kontinuität vs. Viralität“ eine wichtige Rolle. Das Stichwort „Kontinuität“ ist dabei das Ausschlaggebende für eine langfristig zielgerichtete Ansprache von Kontakten.
Konkrete Vorteile des LinkedIn Sales Navigators
- Reichhaltige Optionen zur Segmentierung potenzieller Leads
- Automatische Aktualisierung einer gespeicherten Suche mit Leads
- Einfache Kontaktaufnahme mit potenziellen Leads
- Möglichkeit, InMails zu senden, die Sie direkt aus Ihrer E-Mail lesen können
- Stärkere Pipeline, wenn Kunden mit dem Sales Navigator erschlossen, wurden
- Mehr positive Abschlüsse, wenn Leads in Sales Navigator gespeichert wurden
- Größere Deals, wenn Sales Navigator genutzt wurde, um sich zuvor mit Führungskräften zu vernetzen
Das firmeneigene LinkedIn Profil
Mit dem LinkedIn Sales Navigator können Kunden aus LinkedIn heraus in Segmente unterteilt werden, welche im nächsten Schritt von Ihrem Geschäftskonto in Marketing-Kampagnen gezielt angesprochen werden können. Wichtig ist hierbei die Pflege des firmeneigenen LinkedIn Profils.
Um den Sales Navigator optimal nutzen zu können, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Firmen-Profil vollständig und aussagekräftig ist. Verwenden Sie klare und präzise Sprache, um Ihre Produkte und Dienstleistungen zu beschreiben. Vermeiden Sie lange und komplizierte Sätze und achten Sie auf die richtige Verwendung von Satzzeichen.
Treffen Sie außerdem eine präzise Vorauswahl von Konten, die angesprochen werden sollen. Der Sales Navigator beinhaltet eine Vielzahl unterschiedlicher Filter auf diversen Ebenen. Es kann auf Account Ebene z.B. nach Jahresumsatz des Unternehmens sowie dem Personalbestand und dem Standort des Hauptsitzes gefiltert werden.
Auf der Lead Ebene können Filter wie Unternehmens-Follower:innen, Personen, die etwas mit Ihnen gemeinsam haben oder LinkedIn-Benutzer, die in den letzten 30 Tagen etwas postet haben, verwendet werden.
Integrierte Funktionen des LinkedIn Sales Navigators
Bei bereits bestehenden Kontakten können Funktionen wie „LinkedIn Member Profile“, „LinkedIn Account Profile“ sowie „LinkedIn InMail“ hilfreich bei der Aktualisierung der Kontakte bzw. Accountdaten sein. Wechselt z.B. ein Kontakt den Arbeitgeber oder tauscht sich dieser mit einem anderen Profil über Ihr Unternehmen aus, werden diese Daten unverzüglich im CRM-System übernommen und Sie erhalten eine Benachrichtigung.
Im Bereich „LinkedIn InMail“ sehen Sie jede Unterhaltung, die zwischen Ihnen und Ihrem Kontakt geführt wurde. Diese InMails können durch „Hinzufügen“ im System auf der Timeline angezeigt werden. Damit keine Information und keine Gelegenheit zur Weiterleitung eines Leads z.B. an den Vertrieb versäumt wird.
Die Hauptfunktion des LinkedIn Sales Navigators liegt jedoch in der detaillierten Auswahl und Festlegung von Zielgruppen. Das Grundprinzip des LinkedIn Sales Navigators besteht darin, dass aus der einfachen Ansprache von B2B Kunden ein „Learning“ für ein besseres Verständnis der Kunden mitgenommen werden kann und im Laufe der Zeit, genau die richtigen Kunden für die richtigen Angebote angesprochen werden können. Dabei wird das Verhalten, wie z.B. das Klicken auf Emails, die Verweildauer auf der Website und der Austausch zwischen unterschiedlichen Adressaten über Ihr Unternehmen auf LinkedIn, überwacht, verfolgt und analysiert, um Zielgruppen anzupassen.
Fazit
Mit Microsoft Dynamics 365 kann die Integration von Daten aus LinkedIn automatisiert werden. Dadurch können Sie sich zu 100% auf die Zielgruppenansprache und den Inhalt Ihrer Angebote konzentrieren, die Ihren Kunden einen Mehrwert durch Ihre Leistung bieten. Sie profitieren auch von dem Vorteil, dass keine ungenutzten Daten und Informationen das CRM-System verstopfen und Ihre Kampagnen weniger erfolgreich machen.
Gerne stehe ich Ihnen als Consultant der Creakom Business Solutions GmbH für die Einführung und die kontinuierliche Weiterentwicklung Ihres CRM-Systems mit dem LinkedIn Sales Navigator und den damit verbundenen Teilbereichen zur Verfügung. Beginnen Sie mit uns gemeinsam das volle Potenzial Ihres LinkedIn-Firmenprofils auszuschöpfen und Ihre CRM-Daten sinnvoll verknüpft und aussagekräftiger zu machen.
